徳次郎:板前ですが、デジタル活用講座 【お客様のためにしてあげられる100のこと】



 ■ホームページとは
 
パソコンやスマートフォンなどで見ることの出来る、ウェブサイトのこと。
インターネット上にあるページの事で、「ウェブサイト」という言い方が正しいのですが、
現在の日本に於いては、この事を間違って「ホームページ」と呼ぶことになっています。
企業なども使う「公式ホームページ」という表現が定着してしまった現在では、
もう、これでいいのかもしれませんね。  このサイトでも「ホームページ」で行きます。



 ■プロバイダと契約 
 
インターネットを利用するには、
プロバイダ(Internet Service Provider → ISP)と呼ばれる
インターネットへの接続を提供している会社や団体・個人と契約する必要が有ります。
日本国内にも、たくさんのプロバイダが有り、サービス内容も様々なので比較してみましょう。


プロバイダ比較サイト 「プロバイダーナビ」▼
 
 ■ホームページ(HP) を持つ 
 
独自のHPを持ってみませんか?
パソコンや、最近ではスマーフォンの普及で、インターネットが益々身近なものになってきました。
お客様は何か行動を起こす時には、「まず調べる」 時代になったようです。
なので、HPを持つということは、お客様を迎える立場の人には、「無関係」ではありません。
HPは、お客様の欲しがっている情報を提供する媒体なので、全ての業種が対象になると思います。



 ■ホームページ(HP)を作る 
 
○ホームページ制作会社に依頼する
○自分で作る
Googleや、yahoo!などで、
左のように入力して検索してみてください。

HPの持ち方にも色んな方法が
あることが解ります。

 HPを作る前に・・・
何のためにホームページを作りますか?
それは、「集客」のためです。
実際には、HPには色々な活用法や利点が有りますが、
まずは集客のための、「パンフレット」のような役割を求めることでしょう。

今の時代に於いて、とても力強い味方になる事と思います。
パンフレットとホームページの、決定的な違いは、↓これです。
綺麗に仕上がったパンフレットも、配布せずにお客様の目に触れる事が無ければ ただのゴミです。
ですから、手にとって見て頂けるように、「配布」の方法をお考えになると思います。
 
これは、ホームページも全く同様です。

ウェブデザイン会社に作成を依頼すれば、デザイナーが格好いいページを作ってくれます。
しかし、ここまでです。
 
「パンフレットの配布」を、デザイナーや印刷会社に依頼しませんよね。
それと同じで、ホームページの「閲覧の対策」の部分は、ウェブ制作会社とは無関係です。
 
その結果、格好いいHPが、誰にも見られずにネットの中で、
ゴミのように積み上げられている事が多々あります。
 
ゾッとしませんか?
HP制作を依頼した場合の費用は、決して安値ではありません。
アクセス数のアップや、その効果に目を向けてお考え下さい。

 
 
 良いホームページとは?
一言で表すと、「不快にさせない」ページです。
お客様は、何かを求めてHPにやってきます。
その「求めるもの」が、きちっと有るサイトが良いHPです。
求めているものとは、情報です。 お客様にとって良い情報です。
 
 
 
 美しいページの矛盾
面白い現象が起きています。
 
「美容室」を検索してみると、そのほとんどのサイトが、素晴らしく綺麗なページになっています。
プロのデザイナーさんが、腕によりをかけて制作されたことが想像できます。
 
これ自体を否定する気はありませんが、
そのページは、「お客様が求めているもの」 なのでしょうか?
この場合のお客様とは、ホームページを見に来てくれた人のことです。
 
オシャレな綺麗なページは、美容室のイメージアップに直結していますが、
同業他店のサイトと、結果的に似てしまっています。
 
お客様が求めているのは、個性です。
 
たとえば、結婚式のスピーチなどでよくあることですが、
どこかの本から引用した、お決まりの小難しい挨拶文で語られると、何も伝わって来ない。
ところが、自分の言葉で一生懸命に祝おうとする人の言葉には感動します。
 
むやみに、砕けた感じのページをお薦めしているわけではありません。
たとえば、「信用」が重要視される、病院や塾・役所などのサイトでは簡潔明瞭さが必要でしょう。
でもそれは、お客様が「それ」を望んでいるからです。
 
お客様が欲しいのは、人間味のある方からの生の情報ではないでしょうか?


効果的なアクセスアップ方法
手  段 内  容 行  動
 SEO対策 検索結果が上位に表示される仕組み HP制作会社が手掛ける場合あり
 告知 HPの存在を広く知らせる チラシ・パンフレット・広告を出す
 メール案内 Eメールを使ってHPへ誘導 メルアドのリストを集めて送信
 相互リンク 関連あるHPや人気サイトと相互にリンクをする リンクを貼ってもらえる努力
 ランキングサイト ランキングサイトで上位表示を目指す サイトに来てもらいクリックをお願いする
 ブログ ブログで集客し、リンクからHPへ 関心高いブログを作成・運営
 メルマガ 読者数の多いメルマガ配信を作る メルマガでHPの宣伝をする
 Yahoo!カテゴリ 高い注目度のYahoo!カテゴリに登録 完成度が低いと却下される
 SNS SNSのサイトからHPへ誘導 Facebook・Twitterなどに登録・書き込み

・・・という具合に、膨大な努力を自分自身でしなければならない
 
 


 
 ご自分でHPを作る
難しく思えるホームページ作りですが、コツコツと経験を積み上げると
いつの間にか出来るようになっているものです。
 
たくさんの「ホームページ作成ソフト」が有り、優しく教えてくれます。
中には、テンプレート(ひな形)を使って、簡単に仕上げる事のできるソフトもあります。
 
世界にひとつの、オリジナルであなたらしいホームページを作ってみませんか。
 
プロバイダ契約をして会員登録をすると、たくさんのサービスを受けることができます。
その一つに、ホームページサービスが有ります。
本格的なサイトを作るに十分な環境を、追加費用なしで利用できます。

 

 
 
 

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